一手抓供应链一手抓品牌 魔筷科技真的做对了么?

2021-11-23T10:45:16

本文转自@亿邦动力,如需转载请先联系

今年双十一,对于消费者而言,价格和产品是直播间停留长短的重要因素,而中腰部主播往往在面对品牌时没有很大的议价权,难以争取到低价,同时在在选品、主播、运营、售后上,他们也往往会面临人手不足的情况。解决这些问题,才能真正挖掘出中腰部主播的潜力,为此有些平台亲自出手为这些主播们补齐短板。

亿邦动力了解到,魔筷成为直播电商生态服务商,是在拿到快手战略投资以后。2018年,各大直播平台开始崭露头角,渐入佳境。2018年初,快手日活过亿,魔筷成为首批接入快手电商的外部服务商,也是其中唯一的创业公司。2019年,魔筷累计服务的网红用户超过百万,并以快手生态为核心,同步接入了视频号、腾讯视频、全民K歌等其他直播短视频平台。

2020年,快手生态服务商魔筷科技充分享受到了直播电商的红利,频频获得资本加持。2020年2月,魔筷新增一轮腾讯的战略投资;4月完成数亿元C轮融资;9月完成数亿元C+轮融资。最新一轮融资后,魔筷将会聚焦在直播电商的数字化全链路供应服务上,继续在直播电商领域深耕发展。

为什么这样的一家非MCN的直播运营公司,却完成了C+轮融资,得到了钟鼎、五源等头部资本的青睐?成功背后深层次的因素值得探讨。

供应链赋能直播电商,打造放心供应链

源头好货成为直播电商痛点解决的根本途径,而源头好货的本质是直播电商供应链,正在从传统的“大品牌+直播代理”单线通路进化为“工厂+品牌+大数据+消费者”的双线通路,供需交互式的智能供应链正在成为直播电商的新底层逻辑。

供应链绝不仅仅是完成直播电商销售中的一环,而是承担着满足上游供应链升级需求,深挖新主流消费者升级需求的关键。直播机构不仅应该加大对供应链的投入,更应将供应链升级作为最核心、最长效的竞争力。

根据快手引力大会上的数据显示,直播电商的消费者主要关注点除主播本身外,更注重的是商品的质量和性价比。因此,直播电商领域供需矛盾日益突出,目前很少有供应链能真正支撑直播电商良性发展。

随着直播间带货门槛的提高,更需具备三方面强大能力,一是优质供应链支持,二是专业选品团队,不断发掘新商品,三是强大的品牌推广能力,不断生产优质内容。

直播带给了电商平台流量,同时也在加速电商平台的“去中心化”。与去年的116相比,今年快手的“去中心化”效果明显,头部效应逐步弱化,腰部主播开始乘胜追击。

以腰部主播靓女名店冰冰为例,粉丝仅95万,凭借长期累积的信任感,在116期间场均成交额比日常增长了近两倍之多,涨粉超10万。同时也是116带货达人榜TOP50中唯一粉丝量不到百万的带货主播。

而中腰部主播的崛起,对于品牌而言也具有更为突出的优势,也印证了这些主播正在挑起大梁的事实。首先就是投放价格较低,并且能够满足品牌方的更多需求;其次,这些中腰部主播大多为垂类主播,有着特定领域的消费受众,这对品牌而言更便于做精细化运营。

根据艾瑞咨询的数据显示,2021年直播电商规模有望突破万亿元,成为电商行业的最大增长点。直播电商将会成为电商行业的标配,但现在直播电商仍处在早期发展阶段,行业的各个方面都还具有较大的发展潜力。

将直播引入工厂生产车间,让消费者全程观看和了解货品生产各环节,跟着主播边看边买,可以倒逼上游传统制造企业转型升级,促使企业在数字化、智能化浪潮下,创新产品生产模式和营销方式。

据了解,从今年开始,魔筷与精选的千个源头工厂进行合作,在严控品质的基础上,共同优化和升级生产水平,降低生产成本,控制商品价格,使其适应直播电商的新销售场景。同时,魔筷计划引入1000个知名品牌方,并通过长期合作的模式降低其营销成本,推动品牌快速布局直播电商。

魔筷正从直播电商的全链路上,进化到以供应链为核心的直播电商全链路服务——帮助主播链接源头好货,取得高性价比的优质货源,并着力打造和孵化直播爆款商品。

平台赋能,品牌打造三板斧 

为什么中腰主播在扶持优质初创品牌的过程中往往能够收获不错的流量?亿邦动力了解到,“好货”5大特点是“好展示、好复购、好价格、好服务、好商品”。好货具有足够的复购率;初创的品牌不会大面积推广,中腰主播有机会通过稀有的好货吸引到新的消费者。

魔筷与九阳、康恩贝旗下的新兴品牌进行合作签约

基于这些因素,魔筷科技在今年双十一提出观点“好货等于流量、信任等于流量”。
同时,魔筷科技提炼出了以此观点为基础的独家方法论,称为“品牌打造三板斧”。该方法论的核心逻辑是:头部主播实现品牌势能,腰部主播支撑品牌的日常销售,长尾主播帮助品牌实现影响力增长。这样的方式充分调动和整合了主播资源,挖掘了魔筷的优势,是直播电商行业中相对比较新颖和高效的品牌打造新方法。

魔筷基于“三板斧”理论以及直播资源进行品牌的手把手打造,让可立克重塑产品定位,创造了一个月100万支销量的喜人业绩。合作过程中,魔筷对可立克的产品包装和内容进行了升级,同时对牙膏的成本结构进行了调整,并联系到了不少性价比极高的包材商。在包装上,魔筷通过对数个同类型产品的调研和测试,提出以黑色为主色调,很快在直播间脱颖而出。

在内容上,魔筷根据直播场景的大数据分析结果,重新梳理了牙膏的产品详情介绍内容,并专门为此定制了蜂毒药膏口播素材强调“炎症与蜂毒间的关系”。在价格上,魔筷对蜂毒牙膏的生产线提出了十项建议,确保产品能够在价格合适的基础上达到最高质量。

在完成了品牌和价格的升级后,魔筷立刻就开始进行推广测试。通过数百个主播的推广测试和反馈,魔筷对产品组合再次进行了优化,取消了原本的4支装规格,并把6支装的规格定为了主推款。2019年11月,蜂毒牙膏的快手推广正式启动。短短不到一个月的时间,可立克蜂毒牙膏的销量达到了100万支。

不仅如此,在食品类别,魔筷也赋能了众多品牌商。“严植”是2018年注册成立的新品牌,专注于大健康类的产品,包括食品、饮品等。品牌创立之初,公司坚持使用植物精华作为原料,由此取名为“严植”。

魔筷的团队对严植的健康果冻进行整体升级,这包括了包装设计、品牌内容、价格组成等方面的优化。首先,魔筷通过广泛的市场竞品比对,确定了严植果冻的独特性是“天然”,并将之进行创意优化,形成了规范的品牌内容基础。

随后根据品牌的独特性以及直播间的特性,魔筷对严植果冻的包装进行了全面升级,提升了该款产品的展示性,并增加了独特记忆点,例如果蔬等。最后,魔筷对该产品的价格组成进行了优化,重点对包材和物流的费用进行了优化,并重新制定了直播电商使用的规格标准。

数据显示,魔筷科技服务的主播数目已突破百万,入驻的优质商家已达数万,不仅仅包括上述提到的可立克、严植,魔筷还孵化出了合味芳、大嘴鳄等月销量超过百万单的直播电商新锐品牌。

与快手深度融合、赋能商家和品牌,共建直播电商新生态

今年双十一,头部主播大者恒大,品牌有增长焦虑、主播有流量焦虑……直播电商渴望“共同富裕”。此时更需要促进中腰部主播,和具有真“好货”的供应商二者互相扶持,形成良性循环。

来自少数民族的魔筷主播正在选品

今年双十一期间,魔筷共有2万名主播参与了专项带货活动,这其中包括了快手和视频号等直播短视频平台。与此同时,数千款新兴品牌商品的销量在此期间被魔筷的主播们重点推荐,相较上一季度,他们的销量平均提升了3-4倍,严植、可立克等品牌的成功故事正在不断被魔筷复制。同时可以预见的是,站在平台、主播、厂商全链路之上的魔筷具有先天的优势,未来可期。

另据亿邦动力了解到,上周魔筷对接入快手的系统接口进行了升级,完善了魔筷商品“一键上架”到快手的功能,提升了主播和商家的使用体验。升级完成后,新的体验立刻带动了新的增长,可立克、合味芳、西铂、商品优选等品牌的销量较上月同期均实现了翻倍增长。

魔筷对于好货的理解和快手倡导的“信任电商”理念暗合。因此,魔筷将在好商品和好服务上下苦工,深度持续地服务和赋能商家,让优质的商品能迈上快车道销量高速增长,并为整个生态带来全新的体验。不仅如此,魔筷还提早布局直播供应链,为消费者提供全链路解决方案的企业,更有可能获得消费者长久的信赖。

未来,魔筷在商家端的服务体验上将做进一步升级,并计划与人工智能和大数据等新技术相融合,打造人工智能推荐、大盘数据分析等服务。这些升级可以让魔筷更好地链接、赋能和服务主播与商家群体,并为消费者带来创新、优质的社交购物体验。

千帆竞发勇者胜,百舸争流奋楫先。具有创新性的魔筷模式,从产业角度来讲,降低了中间的交易成本;从上游供给侧,筛选出一些优质商品,把它们与上百万主播匹配起来,降低信息不对称的问题以及一系列交易成本,把优质的商品传递到消费者的手上。同时,魔筷的模式使得一些优质的工厂,能够享受到直播红利,与魔筷一起成长,并使主播客户能够实现自身的成长、事业的成功。

亿邦动力观察到,今年的双11明显变得不一样:一个以平台自身为主导各为阵营的双11正渐行渐远,一个以消费者为本共同向前的双11已经开始;与其各大平台一味对数据规模的比拼,不如像魔筷科技一样,将重心向服务体验和品质转移,更贴近常识与本质,成为用户的长期选择之地。

毋庸置疑,直播电商是未来整个电商主流形态之一,而从整个行业的角度来看,魔筷正坐在一辆飞速行驶的列车上。